Политика за поверителност и защита на личните данни
Последна актуализация: 10 септември 2026 г. | В сила за потребителите на gasrembg.com
1. Данни за администратора на лични данни
Администратор на личните данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) е:
- Търговско наименование: „ГазРем България“ ЕООД
- ЕИК / БУЛСТАТ: 207849152
- Идентификационен номер по ДДС: BG207849152
- Седалище и адрес на управление: гр. София 1784, район Младост, бул. „Цариградско шосе“ № 115
- Телефон за контакт: +359 2 907 84 20
- Имейл за въпроси по поверителността: [email protected]
2. Какви лични данни събираме и обработваме?
GasRemBG се придържа към принципа за минимизиране на данните. Заявяването на ремонт или поръчката на резервни части изисква единствено информация, необходима за техническото изпълнение на услугата:
- Име и фамилия: за идентификация на заявителя при домашното посещение от техника или при доставка.
- Телефонен номер: за обратна връзка от сервизния координатор, уточняване на часа за ремонт и потвърждение на адреса.
- Адрес за посещение / доставка (предоставен по телефон): за пристигане на мобилния сервизен екип или доставка на поръчани части чрез куриер.
- Технически данни за посещението: IP адрес, бисквитки (cookies), тип браузър и устройство, използвани с цел превенция на злоупотреби и измерване на ефективността на рекламни кампании в Google Ads.
3. Правно основание и цели на обработването
Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:
- Изпълнение на договор или преддоговорни отношения (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR): обработка на подадената от Вас заявка за домашен ремонт на газов уред или доставка на части.
- Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR): издаване на фискални касови бележки, гаранционни карти и данъчни фактури съгласно Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс.
- Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR): гарантиране на безопасността на уебсайта, предотвратяване на спам заявки и подобряване на потребителското изживяване.
- Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR): за използване на аналитични и маркетингови бисквитки на Google (Google Analytics 4 и Google Ads).
4. Предоставяне на лични данни на трети лица
GasRemBG не продава, не отдава под наем и не търгува с Вашите лични данни. Данни се споделят единствено с лицензирани партньори, ангажирани в изпълнението на поръчката:
- Куриерски оператори: „Спиди“ АД и „Еконт Експрес“ ООД за доставка на физически резервни части.
- Счетоводни и правни консултанти: с оглед изпълнение на финансово-отчетнически задължения.
- Google LLC (Google Ads и Google Analytics): обобщени данни за конверсии и трафик съгласно Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU-U.S. Data Privacy Framework).
5. Срок за съхранение на данните
Данните за сервизни поръчки и гаранционни карти се съхраняват за срок от 24 месеца (за покритие на пълния гаранционен период). Финансово-счетоводните документи се съхраняват за срок от 5 или 10 години съгласно Закона за счетоводството на Република България.
6. Вашите права съгласно GDPR
Като субект на лични данни разполагате със следните неотменими права:
- Право на достъп до обработваните Ваши лични данни;
- Право на коригиране при неточност или непълнота;
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“);
- Право на ограничаване на обработването;
- Право на преносимост на данните към друг доставчик;
- Право на възражение срещу обработване въз основа на легитимен интерес;
- Право да оттеглите своето съгласие за маркетингови бисквитки по всяко време.
За да упражните което и да е от правата си, изпратете писмено искане на имейл: [email protected].
7. Компетентен надзорен орган в Република България
При съмнение за неправомерно обработване на Вашите данни имате право да подадете жалба до националния надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: +359 2 915 3518 | Имейл: [email protected] | Уебсайт: www.cpdp.bg